Esta area de preguntas está restringida a clientes
Los correos electrónicos en el webmail están enlazados con la cuenta IMAP y se borran tanto en el webmail como en la carpeta del servidor por lo que no son recuperables, sin embargo los emails en respuesta o si han sido respondiendo a un email de una entidad del sistema quedarán guardados en la papelera de reciclaje en el módulo emails
pd: para evitar el borrado, recomendamos que utilice precuentemente la opción de mover a otra carpeta (trash)
puesto que de esta esta manera podremos recuperar dicho email
posteriormente en dicha carpeta
Habria que incluir en un txt en las DNS
v=spf1 include:DOMINIO CONDE ACCEDE AL CRM include:IP DEL CRM ~all
esto mejoraria la la recepcion de los correos indicando que el CRM es un paso intermedio
Otras opciones a incuir si la primera no funciona completamente
v=spf2.0/pra include:netme.es ~all
ej:
v=spf1 ip4:1.87.99.108/24 ~all